Campos por sector: mascotas y vehículos
Respuesta corta. Si tu negocio está configurado como clínica veterinaria o como taller mecánico, la ficha de cliente cambia su pestaña de Sedes por una de Mascotas o Vehículos, con los campos propios de ese sector. Los demás sectores usan la pestaña de Sedes genérica. Está disponible en todos los planes.
Los tres sectores disponibles
| Sector | La pestaña se llama | Y guarda |
|---|---|---|
| Genérico (B2B) | Sedes | Tiendas, oficinas y otros lugares fiscales |
| Veterinaria | Mascotas | Los animales de cada cliente |
| Taller mecánico | Vehículos | Los coches de cada cliente |
El sector se elige durante la configuración inicial y se puede cambiar después en Ajustes.
Qué campos tiene una mascota
| Campo | Obligatorio | Notas |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | |
| Especie | Sí | Perro, gato, ave, roedor, reptil u otro |
| Raza | No | |
| Fecha de nacimiento | No | |
| Peso (kg) | No | Admite decimales |
| Microchip | No | |
| Notas clínicas | No | Texto libre |
Qué campos tiene un vehículo
| Campo | Obligatorio | Notas |
|---|---|---|
| Alias | Sí | Cómo lo llama el cliente: «el coche familiar» |
| Matrícula | Sí | Se guarda en mayúsculas automáticamente |
| Marca | No | |
| Modelo | No | |
| Año | No | Entre 1900 y 2100 |
| Bastidor (VIN) | No | |
| Kilometraje | No | |
| Notas | No | Texto libre |
Cómo añadir una mascota o un vehículo
Qué tener en cuenta
- Solo hay tres sectores con campos propios: genérico, veterinaria y taller. Los demás negocios funcionan con la ficha genérica, que sirve perfectamente; la diferencia es que no tienen una pestaña específica para sus elementos.
- Cambiar de sector cambia la pestaña, no borra lo que ya habías guardado.
- Los elementos pertenecen al cliente, no existen sueltos: una mascota es siempre la mascota de alguien.
Lo que no es evidente
- El alias del vehículo existe porque la matrícula no la recuerda nadie. Cuando un cliente llama diciendo «el de mi mujer», el alias es lo que te permite encontrarlo sin preguntarle los datos.
- La matrícula se pasa a mayúsculas sola, así que da igual cómo la teclees: no acabarás con «1234abc» y «1234ABC» como dos vehículos distintos.
- El microchip es el identificador que de verdad importa en veterinaria, porque sobrevive a un cambio de nombre y a un cambio de dueño.
- Las notas clínicas son texto libre a propósito. Estructurar un historial médico en campos fijos obligaría a que todos los casos se parezcan, y no se parecen.
- Un cliente puede tener varios elementos. Una familia con tres perros o un cliente de flota con doce furgonetas es un solo cliente, con su historial unificado.
Preguntas frecuentes sobre los campos por sector
Mi negocio no es ni veterinaria ni taller. ¿Puedo tener campos propios?
No. Los demás sectores usan la ficha genérica con la pestaña de Sedes.
¿Puedo cambiar de sector después?
Sí, en Ajustes. Cambia la pestaña que se muestra.
¿Puedo tener mascotas y vehículos a la vez?
No. La pestaña se corresponde con el sector configurado, y es uno solo.
¿La mascota o el vehículo aparecen en la factura?
La factura se emite al cliente. Si quieres que conste a qué animal o vehículo corresponde, escríbelo en la descripción de la línea.
¿Se pueden buscar clientes por matrícula?
La búsqueda de clientes trabaja sobre los datos del cliente. La matrícula se consulta desde la ficha.
Qué leer después
Fuente: documentación oficial de ANTARES (R3ZON). Actualizado el 2026-08-26. https://docs.r3zon.com/antares/guias/clientes/campos-por-sector-mascotas-y-vehiculos