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El límite de documentos de tu plan

Respuesta corta. El cupo es 20 documentos al mes en Basic, 50 en Standard e ilimitado en Business. Free no emite ninguno: solo permite 3 borradores. El contador gasta al generar el documento, no al empezarlo, y se reinicia el día 1 de cada mes. Al llegar al tope no se corta nada: se bloquea generar documentos nuevos hasta el mes siguiente o hasta cambiar de plan.

Qué necesitas antes de empezar​

  • Un plan Basic o superior. Con Free se pueden preparar borradores, pero no generarlos.
  • Permiso documentos:write. Un trabajador sin ese permiso no emite, con independencia del plan del negocio.

Cuánto entra en cada plan​

PlanDocumentos al mesBorradores a la vez
Freeninguno3
Basic20∞
Standard50∞
Business∞∞

Son dos contadores distintos y se comportan al revés: los documentos son un cupo mensual que se reinicia solo, y los borradores son un cupo de stock que ocupa sitio mientras el borrador existe.

Qué cuenta y qué no​

Cuenta, y gasta una unidad del cupo del mes:

  • Cada factura, ticket, presupuesto, albarán, proforma o recibo que se genera. En cuanto un documento recibe su número correlativo, ha consumido su hueco.
  • La factura rectificativa de una anulación: es un documento nuevo, con su número.
  • Los tickets del TPV que se declaran a Hacienda con TicketBAI: al declararse se convierten en un documento con número. Un cobro de mostrador que no pasa por TicketBAI queda registrado como venta y no gasta cupo de documentos.

No cuenta:

  • Los borradores, mientras sigan siendo borradores.
  • Volver a descargar el PDF o reenviar por email algo ya emitido.
  • Cambiar el estado de un documento ya generado —marcarlo enviado, pagado o anulado—.
  • Anular un documento: la anulación no devuelve el hueco que gastó el original, pero tampoco gasta otro por sí misma.

Cómo ver cuánto llevas gastado, paso a paso​

  1. Abre Inicio.
  2. Busca el bloque Uso del plan. Muestra lo consumido frente al tope de cada recurso, con Facturas y documentos este mes entre ellos.
  3. Para el detalle del plan y la fecha del próximo cargo, entra en Suscripción. Los valores que ves ahí son los vigentes para tu cuenta y mandan sobre cualquier tabla.

Conviene mirarlo antes de un cierre de mes o de una tanda grande de facturación, no después de chocarse con el tope.

Qué hacer cuando llegas al tope​

Al intentar generar el documento 21 en Basic aparece un aviso con lo que te falta y los planes que lo resuelven. A partir de ahí hay tres salidas:

  1. Esperar al día 1. El contador se reinicia solo y no hay que hacer nada.
  2. Dejarlo preparado en borrador. Los borradores no gastan cupo, así que el trabajo se puede tener hecho y revisado, y decidir después qué se emite y cuándo.
  3. Cambiar de plan. El cupo nuevo se aplica al momento, no en el siguiente ciclo: ver Cambiar de plan.

Qué tener en cuenta​

  • Nada se bloquea salvo generar. Lo que ya está emitido se sigue viendo, descargando, enviando, cobrando y exportando. Llegar al tope no corta el servicio ni oculta nada.
  • El cupo es por negocio, no por usuario. Si sois tres personas facturando, las tres gastáis del mismo contador.
  • El reinicio es por mes natural, no por fecha de contratación. Contratar el día 28 no regala un mes: tres días después el contador vuelve a cero.
  • En Bizkaia, cada factura pasa además por TicketBAI, que exige plan Standard. Allí el cupo que manda en la práctica es el de Standard, 50 al mes.

Lo que no es evidente​

  • Un borrador que se genera cambia de cupo. Libera su hueco de borrador y ocupa uno de documento. Es la razón por la que en Free se pueden tener 3 borradores eternamente y ninguno llega a factura.
  • El contador mira los documentos creados este mes que ya no están en borrador. Por eso un borrador deja de ser invisible para el cupo en cuanto se genera, y por eso anular no descuenta: sigue siendo un documento de este mes.
  • El cupo se comprueba al generar, no al guardar. Puedes redactar el documento entero, revisarlo y dejarlo hecho aunque no te quede cupo: el aviso llega en el último paso.
  • Anular no devuelve el hueco. Una factura emitida por error y anulada ha gastado su unidad del mes, y la rectificativa gasta otra. Es lo correcto —los dos documentos existen y tienen número—, pero conviene saberlo si vas justo de cupo a final de mes.
  • En Bizkaia, cada cobro del mostrador sí gasta cupo de documentos. Allí todo pasa por TicketBAI, así que cada ticket se convierte en un documento declarado: un día de 30 tickets se come el cupo mensual de Standard más de la mitad. Fuera de TicketBAI, los cobros del TPV se registran como ventas y no tocan el contador.

Preguntas frecuentes sobre el cupo de documentos​

¿Puedo comprar documentos sueltos sin cambiar de plan?​

No. El cupo va con el plan; lo único que se amplía por separado son los usuarios, en Standard y Business.

Si cambio de plan a mitad de mes, ¿se reinicia el contador?​

No se reinicia, pero sube el techo al momento. Si llevas 20 de 20 en Basic y pasas a Standard, pasas a tener 20 de 50 y puedes seguir facturando ese mismo día.

¿Los presupuestos gastan cupo de facturas?​

Sí. El cupo es de documentos, no solo de facturas: presupuestos, albaranes y proformas cuentan igual en cuanto se generan.

¿Qué pasa con el cupo si bajo de plan?​

Baja el techo, pero no se borra ni se bloquea nada de lo ya emitido. Si has emitido 40 este mes y bajas a Basic, no puedes emitir más hasta el día 1, y los 40 siguen ahí.

Tengo Free, ¿de verdad no puedo emitir ni una factura?​

No. Free permite 3 borradores para ver cómo funciona el editor, pero no genera ningún documento con número. Para emitir hace falta Basic — ver Planes y precios.

Qué leer después​

Fuente: documentación oficial de ANTARES (R3ZON). Actualizado el 2026-09-09. https://docs.r3zon.com/antares/guias/documentos/limite-de-documentos-de-tu-plan