Cómo asociar un cliente a una venta del TPV
Respuesta corta. Al montar el ticket puedes vincular un cliente, y entonces esa venta queda en su historial, en la pestaña Movimientos de su ficha. Es opcional: una venta de mostrador a un desconocido no necesita cliente.
Cómo asociar un cliente, paso a paso
La venta aparecerá en la ficha de ese cliente.
Qué tener en cuenta
- Es opcional. La mayoría de ventas de mostrador se cobran sin cliente y está bien así.
- Hay que hacerlo antes de cobrar.
- No convierte el ticket en factura. Si el cliente necesita una factura con su CIF, eso se emite desde Documentos.
Lo que no es evidente
- Es lo que hace que la pregunta «¿cuánto me compra este cliente?» tenga respuesta. Sin vincular, las ventas existen en tus cuentas pero no en la ficha de nadie, y no hay forma de reconstruirlo después.
- Vale la pena con los habituales, no con todos. Pedirle los datos a alguien que compra una vez es una fricción que no compensa; hacerlo con quien viene cada semana te da su historial completo.
- Un cliente con ventas de TPV pero sin facturas es perfectamente normal. Su pestaña de Movimientos tendrá contenido aunque la de Documentos esté vacía.
- Si luego necesita factura, se emite aparte. El ticket es una factura simplificada y no se convierte automáticamente.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio poner cliente?
No.
¿Puedo asociarlo después de cobrar?
Conviene hacerlo antes de cobrar.
¿El ticket vale como factura para ese cliente?
Vale como factura simplificada. Si necesita deducirse el gasto, necesita una factura completa con su CIF.
¿Dónde veo lo que me ha comprado?
En la pestaña Movimientos de su ficha.
Qué leer después
Fuente: documentación oficial de ANTARES (R3ZON). Actualizado el 2026-08-31. https://docs.r3zon.com/antares/guias/tpv/asociar-un-cliente-a-la-venta