Cómo cobrar algo que no está en el catálogo
Respuesta corta. Usa Importe libre en el TPV: pide concepto, importe y tipo de IVA, y se añade al ticket como una línea más. Sirve para reparaciones, servicios sueltos o cualquier cosa que no tenga ficha en el catálogo.
Qué necesitas antes de empezar
- Plan Standard o superior, y permiso de edición sobre TPV.
Cómo cobrar con importe libre, paso a paso
Qué tener en cuenta
- No descuenta stock, porque no hay ningún producto al que descontárselo.
- El IVA lo eliges tú. No hay ficha de la que heredarlo, así que revisa que sea el correcto: es el error más fácil de cometer aquí.
- La línea aparece igual en el ticket y en Finanzas que cualquier otra.
Lo que no es evidente
- Es la vía correcta para los servicios, no un apaño. Un taller que cobra mano de obra o una peluquería que cobra un tratamiento puntual no necesitan crear una ficha de producto para algo que no tiene existencias.
- El concepto que escribas es lo que el cliente leerá dentro de seis meses si vuelve con una reclamación. Escribir «Varios» ahorra tres segundos y cuesta una discusión.
- Si algo lo cobras a menudo con importe libre, probablemente debería estar en el catálogo. Darlo de alta te ahorra teclear el importe y el IVA cada vez, y además te permite saber cuánto has vendido de eso.
- No tener stock no impide venderlo. El importe libre es precisamente para lo que no se inventaría.
Preguntas frecuentes sobre el importe libre
¿Descuenta stock?
No.
¿Puedo poner cualquier tipo de IVA?
Sí, tú eliges el que corresponda a lo que vendes.
¿Sale igual en el ticket?
Sí, como una línea más.
¿Cuenta para Finanzas?
Sí, exactamente igual que una venta de catálogo.
Qué leer después
Fuente: documentación oficial de ANTARES (R3ZON). Actualizado el 2026-08-31. https://docs.r3zon.com/antares/guias/tpv/cobrar-algo-que-no-esta-en-el-catalogo