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Abrir Ajustes en ANTARES

Cómo conectar una impresora de tickets

Respuesta corta. En Ajustes → Negocio eliges el tipo de impresora: diálogo del navegador, ESC/POS por USB o ESC/POS por Bluetooth. Los dos modos ESC/POS imprimen directamente, sin diálogo, que es lo que permite imprimir solo al cobrar. Funcionan en Chrome; Safari y iOS no los admiten.

Qué necesitas antes de empezar​

  • Plan Basic o superior y permiso de edición sobre Ajustes.
  • Una impresora térmica ESC/POS de 58 u 80 mm, si quieres impresión directa.
  • Chrome (o un navegador basado en él) para los modos USB y Bluetooth.

Los tres modos​

ModoCómo imprimeRequiere
NavegadorAbre el diálogo de impresión del sistemaCualquier navegador
ESC/POS por USBDirecto a la impresora, sin diálogoChrome + impresora por cable
ESC/POS por BluetoothDirecto a la impresora, sin diálogoChrome + impresora emparejada

Cómo configurarla, paso a paso​

  1. Abre Ajustes y ve a la pestaña Negocio.
  2. En Tipo de impresora, elige el modo.
  3. Elige el ancho del papel: 80 mm (lo habitual) o 58 mm.
  4. Si has elegido USB o Bluetooth, pulsa Conectar impresora. Se abrirá la lista de dispositivos: elige el tuyo. Verás su nombre para que no haya duda de cuál es.
  5. Activa imprimir automáticamente al cobrar si quieres que salga el ticket sin pulsar nada más.
  6. Guarda la impresora.

Qué tener en cuenta​

  • Hay que autorizar la impresora con un clic. El navegador exige que la elijas tú; no se puede conectar sola.
  • La autorización es por navegador y dispositivo. Si cambias de ordenador o de navegador, hay que volver a elegirla.
  • Safari y iOS no admiten USB ni Bluetooth desde una página web. En esos casos, el modo navegador sigue funcionando.
  • El ancho importa. Un ticket compuesto para 80 mm sale mal en papel de 58.

Lo que no es evidente​

  • No existe la impresión por red (IP:9100), y no es un olvido: no puede existir. Una página web no puede abrir un socket TCP contra la impresora, y punto. Esa opción llegó a ofrecerse con un «próximamente» que nunca era alcanzable, y se retiró por eso. Si necesitas impresión por red, el sitio donde cabe es la aplicación de escritorio.
  • La diferencia real entre «navegador» y ESC/POS es el diálogo. Con ESC/POS el ticket sale solo al cobrar; con el modo navegador hay que confirmar el diálogo de impresión cada vez. En un mostrador con cola, eso es toda la diferencia.
  • La lista de dispositivos se filtra para mostrar solo impresoras. No tendrás que distinguir tu impresora entre veinte cacharros USB.
  • Se muestra el nombre del dispositivo conectado, no un «conectado» a secas. Es deliberado: en un negocio con dos impresoras, saber cuál está seleccionada es justo lo que hace falta.
  • El ticket del TPV se dibuja con texto, no como imagen, así que sale nítido y ocupa muy poco.

Preguntas frecuentes sobre la impresora​

¿Puedo conectar la impresora por red o por IP?​

No. Una página web no puede abrir una conexión TCP directa. Usa USB o Bluetooth.

¿Funciona en iPad o iPhone?​

Los modos USB y Bluetooth no. El modo navegador sí.

¿Qué impresoras valen?​

Cualquier térmica compatible con ESC/POS, de 58 u 80 mm.

¿Tengo que conectarla cada vez?​

No, pero sí una vez por navegador y dispositivo.

Sí, con los modos ESC/POS por USB o Bluetooth.

¿Se puede abrir el cajón portamonedas al cobrar?​

Hoy no está disponible.

Qué leer después​

Fuente: documentación oficial de ANTARES (R3ZON). Actualizado el 2026-08-26. https://docs.r3zon.com/antares/guias/tpv/conectar-una-impresora-de-tickets