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La agenda no sincroniza con Google Calendar

Respuesta corta. Comprueba primero que la cuenta siga conectada en Ajustes → Integraciones. Requiere plan Standard o superior. La causa más habitual es un permiso revocado desde la propia cuenta de Google, y se arregla reconectando.

Qué dice cada aviso​

AvisoQué pasóQué hacer
«Google no devolvió refresh_token»El permiso quedó a medias de un intento anteriorRevocar en Google y reconectar
«Cancelaste el consentimiento»Se cerró la pantalla de Google sin aceptarVolver a conectar y aceptar
«Límite de peticiones»Google ha frenado la sincronizaciónEsperar un minuto y reintentar
«Error de red»La conexión falló en ese momentoReintentar
Nada, simplemente no llegaPermiso retirado desde GoogleReconectar

Cómo reconectar, paso a paso​

  1. Abre Ajustes → Integraciones y mira el estado de la cuenta conectada.
  2. Si no aparece ninguna, conéctala y acepta todos los permisos en la pantalla de Google. Rechazar uno deja la conexión inservible.
  3. Si aparece conectada pero no sincroniza, desconéctala y vuelve a conectarla.
  4. Si el aviso menciona el refresh_token, hay que limpiar el permiso desde el otro lado: entra en myaccount.google.com/permissions, retira el acceso de ANTARES y reconecta desde cero.
  5. Crea una cita de prueba y comprueba que aparece en Google.

Qué tener en cuenta​

  • La sincronización es bidireccional: las citas de aquí van a Google y los eventos de Google llegan aquí.
  • Requiere plan Standard. En Free y en Basic no está disponible, y ese es el primer dato a comprobar.
  • La sincronización se renueva sola. No hay que reconectar cada cierto tiempo.
  • Desconectar no borra lo ya traído. Los eventos que se habían sincronizado se quedan; simplemente dejan de llegar los nuevos.

Lo que no es evidente​

  • Retirar el acceso desde tu cuenta de Google rompe la sincronización sin avisar aquí. Es el caso que más despista: no hay ningún error, sencillamente dejan de llegar citas. Si hace poco hiciste limpieza en myaccount.google.com/permissions, ahí está la causa.
  • Rechazar un solo permiso en la pantalla de consentimiento deja la conexión coja. Google devuelve el acceso sin el testigo que permite renovarlo, y la sincronización dura hasta que caduca. Ese es el aviso del refresh_token, y por eso la salida es revocar desde Google en vez de reintentar aquí.
  • El cliente vinculado no viaja a Google. Es un concepto de ANTARES. Si editas allí una cita creada aquí, ese vínculo se pierde: para citas con cliente, edita en ANTARES.
  • Los recordatorios de ANTARES no son los de Google. Los de Google te avisan a ti; los de ANTARES avisan a tu cliente. Confundirlos lleva a desactivar justo el que hacía falta.
  • Un repaso automático renueva cada noche las conexiones que están a punto de caducar, así que una cuenta que lleva días sin abrirse sigue recibiendo cambios.

Preguntas frecuentes sobre la sincronización​

¿Tengo que reconectar Google cada cierto tiempo?​

No. Se renueva sola.

He desconectado Google, ¿pierdo las citas?​

No. Las que ya estaban se quedan.

¿Funciona en el plan Free?​

No. Requiere Standard o superior.

¿Por qué mi cita en Google no tiene el cliente?​

Porque el cliente vinculado es un concepto de ANTARES y no existe en Google.

Qué leer después​

Fuente: documentación oficial de ANTARES (R3ZON). Actualizado el 2026-08-31. https://docs.r3zon.com/antares/problemas/la-agenda-no-sincroniza-con-google