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Abrir Clientes en ANTARES

No puedo crear más clientes

Respuesta corta. Has llegado al tope de clientes de tu plan. Son 5 en Free, 250 en Basic, 1.000 en Standard e ilimitados en Business. El aviso salta al pulsar Nuevo, antes de escribir nada, para no hacerte rellenar una ficha en balde.

Los límites por plan​

PlanClientes
Free5
Basic250
Standard1.000
BusinessIlimitados

Cómo desbloquearlo, paso a paso​

  1. Abre Inicio y mira el bloque Uso del plan: dice cuántos clientes llevas sobre el tope, sin tener que contarlos.
  2. Borra los clientes que no sean reales. Las pruebas del primer día y los duplicados de una importación suelen ser bastantes.
  3. Si los necesitas todos, sube de plan desde Suscripción → Cambiar de plan.
  4. La subida se aplica al instante y cobra solo la diferencia del periodo en curso: los clientes nuevos se pueden crear de inmediato.

Qué tener en cuenta​

  • El límite cuenta clientes, no contactos ni sedes. Una empresa con ocho personas de contacto es un cliente.
  • Borrar un cliente libera hueco al momento.
  • El límite se comprueba en el servidor, no solo en el botón. Importar un CSV con más filas de las que caben también se detiene.
  • Bajar de plan no borra clientes. Si te pasas del tope del plan nuevo, los conservas todos; lo que no puedes es crear más hasta bajar de ese número.

Lo que no es evidente​

  • Los 5 de Free son para probar el flujo, no para trabajar. Dan justo para montar una ficha, una cita y una factura de prueba y ver cómo encaja todo. Si estás valorando ANTARES en serio, la prueba gratuita de un plan de pago es lo que te deja hacerlo con datos reales. Ver probar un plan gratis.
  • Una importación que se corta a mitad deja lo ya importado. No se deshace: revisa hasta dónde llegó antes de repetirla, o acabarás con duplicados.
  • El bloque «Uso del plan» de Inicio desaparece en Business, y no es un fallo: sin topes que enseñar no tiene nada que decir.
  • Un contacto dentro de una ficha no consume cliente, así que un negocio B2B con pocas empresas y muchos interlocutores cabe de sobra en un plan pequeño. Ver añadir contactos y sedes.

Preguntas frecuentes sobre el límite de clientes​

¿Los clientes borrados siguen contando?​

No. Borrar libera hueco inmediatamente.

¿Cuentan los contactos de una empresa?​

No. Solo la ficha de cliente.

Si bajo de plan y tengo de más, ¿pierdo alguno?​

No. Los conservas; solo no puedes crear más.

¿Se puede ampliar el límite sin cambiar de plan?​

No. El tope va con el plan.

Qué leer después​

Fuente: documentación oficial de ANTARES (R3ZON). Actualizado el 2026-08-27. https://docs.r3zon.com/antares/problemas/no-puedo-crear-mas-clientes