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No puedo entrar en mi cuenta de ANTARES

Respuesta corta. El mensaje que sale bajo el formulario ya dice cuál de los cuatro casos es, y no son intercambiables: contraseña mal, email sin confirmar, demasiados intentos seguidos o cuenta que no existe. Léelo antes de probar otra contraseña.

Por qué pasa​

Lo que vesQué significa de verdadQué hacer
«Email o contraseña incorrectos»Uno de los dos no coincide. No dice cuál, a propósitoRestablecer la contraseña
«Debes confirmar tu email»La cuenta existe, pero el enlace de alta no se ha abiertoReenviar la confirmación
«Demasiados intentos»Hay un freno por reintentos: no es un bloqueo permanenteEsperar unos minutos
«No existe una cuenta con ese email»Nunca se completó el alta con ese correoRegistrarse, o probar el otro email

Cómo resolverlo, paso a paso​

  1. Lee el mensaje que aparece bajo el formulario y localízalo en la tabla de arriba.
  2. Comprueba el email carácter a carácter. El autocompletado del navegador guarda a veces una variante antigua, y el error que sale entonces es el de credenciales, no el de cuenta inexistente.
  3. Escribe la contraseña en un campo visible —el ojo del formulario— antes de darla por buena. Una mayúscula bloqueada explica la mitad de los casos.
  4. Si el mensaje habla de demasiados intentos, para. Seguir probando alarga la espera en vez de acortarla.
  5. Si nada de lo anterior encaja, restablece la contraseña: llega un enlace al correo y con eso se descarta de golpe si el problema era la contraseña o la cuenta.

Qué tener en cuenta​

  • Que no diga cuál de los dos datos falla es deliberado. Un mensaje que distinguiera «ese email no existe» de «la contraseña es otra» le confirmaría a cualquiera qué correos tienen cuenta aquí.
  • Entrar con Google y entrar con contraseña son dos accesos distintos. Si te registraste con Google, no hay ninguna contraseña que adivinar: usa el botón de Google.
  • El freno por intentos es temporal, se levanta solo y no requiere avisar a nadie.
  • Si tienes verificación en dos pasos activada, la contraseña es solo la primera puerta: después llega la del código de seis dígitos, que es otro problema distinto.

Lo que no es evidente​

  • «Debes confirmar tu email» significa que el alta funcionó. Es de los pocos mensajes que son casi una buena noticia: la cuenta está creada y solo falta abrir el enlace. Si llevas días intentando registrarte de nuevo con ese correo, ese es el motivo por el que no te deja.
  • La contraseña mínima son 8 caracteres, y hay una lista corta de contraseñas vetadas. Si al restablecerla te rechaza una que llevabas usando, no es un fallo: está entre las más filtradas en internet y ANTARES no la acepta.
  • Cambiar la contraseña no cierra las demás sesiones. Si sospechas que alguien más ha entrado, en Ajustes → Seguridad hay un botón que cierra la sesión en todos los dispositivos, y una lista de dispositivos conocidos con desde dónde se ha accedido.
  • Un trabajador invitado que nunca abrió su invitación no tiene cuenta todavía, así que verá «no existe una cuenta con ese email» por mucho que su jefe lo haya dado de alta.

Preguntas frecuentes sobre el acceso​

¿Cuánto dura el bloqueo por demasiados intentos?​

Unos minutos. Se levanta solo; no hay que pedir nada.

Me registré con Google y ahora me pide contraseña​

Estás usando el formulario en vez del botón de Google. Con acceso por Google no existe contraseña propia.

¿Se puede bloquear mi cuenta para siempre por fallar la contraseña?​

No. El freno es temporal.

¿Puedo entrar con otro email distinto al del alta?​

No. El email de acceso no se puede cambiar desde ANTARES: tu perfil deja editar el nombre, el teléfono y el puesto, pero no el correo. El de las facturas de la suscripción sí se cambia, pero es otro campo y vive en el portal de Stripe.

Qué leer después​

Fuente: documentación oficial de ANTARES (R3ZON). Actualizado el 2026-08-27. https://docs.r3zon.com/antares/problemas/no-puedo-entrar-en-mi-cuenta