Seguridad, privacidad y RGPD
Respuesta corta. El aislamiento entre negocios lo aplica la base de datos, no la interfaz. Hay verificación en dos pasos, aviso por correo de cada dispositivo nuevo, y la exportación y el borrado de tus datos están disponibles sin tener que pedírselos a nadie.
Aislamiento entre negocios
Cada negocio ve solo sus datos, y esa separación se aplica en la base de datos. No depende de que la interfaz filtre bien: aunque una petición pidiera datos de otro negocio, no los recibiría.
Lo mismo vale para los permisos de tu equipo: ocultar un botón no es la única barrera.
Seguridad de la cuenta
| Mecanismo | Qué hace |
|---|---|
| Verificación en dos pasos | Contraseña + código de seis dígitos de tu app |
| Aviso de dispositivo nuevo | Correo cada vez que se entra desde un dispositivo desconocido |
| Dispositivos conocidos | Lista de desde dónde se ha entrado |
| Desbloqueo biométrico | Huella o cara en el móvil |
| Registro de seguridad | Quién hizo qué: altas, cambios de permisos, accesos |
Tus datos son tuyos
| Derecho | Dónde |
|---|---|
| Portabilidad | Ajustes → Datos → Exportación completa (RGPD) |
| Acceso | Exportación por recurso en CSV |
| Supresión | Ajustes → Datos → Borrar mi cuenta |
| Constancia de consentimientos | Ajustes → Cumplimiento, con fecha y versión |
Lo que no es evidente
- Que el aislamiento esté en la base de datos y no en la aplicación es la diferencia que importa. Un fallo en una pantalla no puede convertirse en una fuga de datos de otro negocio: la barrera está por debajo.
- Ejercer tus derechos no requiere escribir a nadie. La exportación completa y el borrado son botones, no una solicitud que alguien tenga que atender.
- Los consentimientos se guardan con su versión, no solo con la fecha. Es lo que permite demostrar qué texto aceptaste, que es lo que de verdad pide el RGPD.
- Los datos de tus clientes y de tus trabajadores son responsabilidad tuya. ANTARES te da las herramientas —exportar, borrar, limitar accesos—, pero el responsable del tratamiento ante tus clientes eres tú.
- Borrar la cuenta no te libera de conservar tus facturas. La obligación fiscal de guardarlas cuatro años sigue siendo tuya: expórtalas antes.
Preguntas frecuentes
¿Pueden otros negocios ver mis datos?
No. El aislamiento lo aplica la base de datos.
¿Cómo me llevo todos mis datos?
Ajustes → Datos → Exportación completa (RGPD).
¿Puedo borrar mi cuenta yo mismo?
Sí, y es irreversible. Exporta antes lo que debas conservar.
¿Qué pasa si un empleado no debía ver algo?
Los permisos se comprueban en la base de datos, no solo en la interfaz.
¿Dónde veo qué he aceptado?
En Ajustes → Cumplimiento, con fecha y versión.
Qué leer después
Fuente: documentación oficial de ANTARES (R3ZON). Actualizado el 2026-08-26. https://docs.r3zon.com/antares/referencia/seguridad-y-privacidad