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Se restablece desde la propia pantalla de acceso: llega un enlace al correo registrado y desde ahí se fija una contraseña nueva, de al menos 8 caracteres y que no esté entre las más filtradas.

Si pierdes el móvil con la app de códigos, entra con tu contraseña y pulsa «He perdido el acceso a mi app de códigos»: te llega un enlace al correo de la cuenta que desactiva la verificación en dos pasos.

Al registrarte en ANTARES sale «Revisa tu email» y hace falta abrir el enlace para poder entrar. Si no aparece, casi siempre es spam, un alias con errata o el filtro del correo corporativo.

Los cuatro mensajes que devuelve la pantalla de acceso —credenciales incorrectas, email sin confirmar, demasiados intentos y cuenta inexistente— dicen exactamente qué falla, y cada uno tiene una salida distinta.