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Cómo añadir o cambiar la tarjeta de pago

En Suscripción → Métodos de pago, Añadir método guarda una tarjeta nueva mediante el formulario seguro de Stripe, y Gestionar abre el portal de Stripe para editar o eliminar las existentes.

Cómo cambiar de plan

Desde Suscripción → Cambiar de plan eliges plan e intervalo. Una subida se aplica al instante cobrando la diferencia; una bajada se programa para el final del periodo ya pagado.

Cómo cancelar la suscripción

Suscripción → Cancelar suscripción abre un asistente paso a paso. La baja no es inmediata: mantienes acceso completo hasta el final del periodo que ya pagaste, y puedes reactivarla antes.

Cómo probar un plan de pago gratis

Hay dos pruebas gratuitas y solo se puede usar una por cuenta: 1 mes sin dejar tarjeta, que se activa en el último paso del alta, o 2 meses dejándola, que se contrata desde Suscripción.

El límite de documentos de tu plan

Cuántas facturas y documentos puedes emitir al mes según tu plan, qué cuenta y qué no, cuándo se reinicia el contador y qué hacer cuando llegas al tope sin quedarte sin facturar.

Elegir plan y prueba gratuita al darte de alta

El último paso del alta decide con qué plan entras. Ahí y solo ahí está la prueba de 1 mes sin tarjeta; también puedes quedarte en Free o contratar con 2 meses gratis dejando la tarjeta.

Ha fallado el cobro de la suscripción

Un pago rechazado no corta el servicio de golpe: aparece un aviso rojo en Suscripción, se conserva el acceso mientras se reintenta el cobro y basta con actualizar la tarjeta.

He cambiado de plan y no se aplica

Subir de plan se aplica al instante; bajar se programa para la fecha de renovación, porque el periodo en curso ya está pagado. Mientras veas el aviso ámbar con la fecha, la bajada no ha ocurrido.

No encuentro la factura de mi suscripción

Las facturas de la suscripción están en Suscripción, en el historial de pagos, con enlace directo al PDF. No se mezclan con las facturas que tú emites a tus clientes en Documentos.

Planes y precios de ANTARES

Los cuatro planes de ANTARES con sus precios: Free 0 €, Basic 40 €, Standard 80 € y Business 120 € al mes, con cuatro meses gratis al pagar por año. Qué incluye cada uno y cuál necesitas según lo que factures.

Preguntas frecuentes sobre precios y planes

Cuánto cuesta ANTARES, qué incluye el plan gratuito, qué diferencia hay entre Basic, Standard y Business, cuánto se ahorra pagando por año y qué pasa al cambiar de plan o dejar de pagar.

Suscripción: plan, pagos y facturas

En Suscripción se cambia de plan, se gestiona la tarjeta, se descargan las facturas de ANTARES y se cancela si hace falta. El pago es mensual o anual y hoy se contrata desde la web, con Stripe.